よくある質問

FAQよくある質問

屋根修理や雨漏り修理など、さいたま市のウェルスチールへ多く寄せられる質問に屋根修理のプロがお応えします!
このページをご覧頂いても疑問が解決しない場合は、フリーコールのお電話かHPのメールフォーム、LINEアプリでお気軽にお問い合わせください。

見積りや費用について

屋根のひびが入っているみたいなのですが、修理にはどのくらいの費用がかかりますか?
こちらのページに参考価格を掲載しています。ただ、屋根材の種類や施工方法や範囲によって費用が変わってきます。また、一部損傷していると思っていても別の部分に問題があることもありますので、実際かかる費用は現地調査をさせて頂いてからお見積りしております。無料で現地調査とお見積もりを行っておりますので、詳しい費用をお知りになりたい方は、大変お手数ですがお問い合わせください。
屋根の点検に来てもらいたいのですが無料でしょうか?
屋根の点検など現地調査はもちろん、相談やお見積もりついても無料で行っております。屋根はご自身で確認するのが難しいかと思いますので、お気軽にお問い合わせください!フリーコールまたはメールフォーム、LINEアプリでも受け付けております。
屋根修理を検討していますが予算が限られています
もしご予算がございましたらご遠慮なくご相談ください。いくつかのパターンで工事内容をご提案させて頂きますので、ご希望にあったものをお選びください。
問い合わせ後に強引な勧誘や営業をされないでしょうか?
お問い合わせ頂いてから、無理やり他の工事を勧誘したりしつこい営業電話やメールなど、お客様を不快な気持ちにさせる行為は一切しておりませんのでどうぞご安心ください。

屋根修理・雨漏り修理などの各種工事について

工事までの流れを教えてください
工事は大まかに以下の流れで進行致します。
  1. お電話、メールフォーム、LINEアプリからお問い合わせ
  2. 現地調査、ご提案、お見積もり
  3. ご契約
  4. ご近所の皆様へ挨
  5. 工事着工
詳しくは工程ページをご覧ください。
急な雨漏りでも対応できますか?
対応可能です。現場調査は基本的にお問合せ頂いた当日行っており、緊急の際は定休日、営業時間外でも対応しております。また、現地調査で屋根に上った際は応急処置もさせて頂いてます。
隣同士が密接しているので工事中迷惑がかからないか心配です
工事着工前には必ず近隣の方々へご挨拶をさせて頂いております。その際、いつからいつまでどんな工事を行うのかも丁寧に説明しております。また工事期間中は、騒音や臭い、汚れが飛び散らないよう細心の注意を払って行うほか、マナーや礼儀も徹底し、不快な想いやご迷惑にならないよう気を付けております。
工事期間中の様子を教えてもらうことはできますか?
工事期間中は、お顔を合わせる機会がありましたら直接口頭で現在の状況を報告しております。もし、ご不在やお忙しい場合には、お電話やメール、LINEなどで進捗の連絡をさせて頂いております。もし、ご不安なことやお困りごとなどありましたら、何なりとおっしゃってください。
どんな工事ができますか?
屋根の葺き替え工事や葺き直し工事、カバー工法といった大掛かりな工事から、漆喰の詰め直しや雨樋修理などの部分補修まで幅広く対応しております。また、屋根塗装や外壁塗装にも対応しておりますので、屋根修理や雨漏り修理と同時に行うことも可能です。
台風の飛来物で屋根が損傷しました。屋根修理に火災保険は使えますか?
台風などの自然災害が原因で修理を行う際、ご加入の火災保険が適用される場合があります。ウェルスチールでは、火災保険の手続きサポートを行っております。ぜひ一度ご相談ください。
次回のメンテナンスは何年後になりますか?
劣化状態と予算で変わってきますが、基本的には一緒に屋根と外壁のメンテナンスを行って頂くことをおすすめします。なお、弊社は屋根と外壁両方の専門職がいるので同時施工が可能で、費用も抑えて行って頂けます。
他社で断られた工事でも対応可能ですか?
大工、左官など専門の職人をそろえていますので、幅広い施工が可能です。他社に断られた場合でもまずはお問合せください。

ウェルスチールについて

職人さんに直接依頼するのがはじめてなので不安です
大手ハウスメーカーさんや工務店さんは実績も多く信頼性がありますが、実際に工事を行うのは我々職人です。そして、お客様のご要望を伺うのは職人ではなく営業や別の担当者なので、期待通の工事が行われなかった、話が食い違って伝わっていたなんてこともよく聞かれます。また、間にいくつか会社がはいっていて中間マージンなどの本来の工事と関係ない費用が上乗せされていますので、自然と費用が高くなります。ウェルスチールでは、お問い合わせから施工、完工後のアフターフォローまで一貫して自社で対応しますので、そのようなことはありません。更にお客様と職人が直接やり取りをさせて頂きますので、ご要望にも柔軟にお応えでき迅速に丁寧な施工をすることができます。お客様との関係性を大切にし、話しやすい環境づくりや礼儀やマナーも重視しておりますのでどうぞご安心ください。
今住んでいるところが対応エリアかどうかわかりません
ウェルスチールについては、さいたま市を中心に関東全域に対応しております。もし現在のお住まいが対応エリアかどうかご不明でしたら、フリーコールまたはHPのメールフォーム、LINEアプリでお気軽にお問い合わせください。
品質が心配です。どんな職人さんが施工するのでしょうか?
ウェルスチールは、屋根修理・雨漏り修理の実績、延べ500件以上の実績があります。また、施工の際は現場経験豊かな腕利きの屋根修理職人が対応しますので、品質についてはどうぞご安心ください。
過去の実績については、こちらの「施工実績」をぜひご覧ください。
営業時間は何時までですか?土日祝日もやっているのでしょうか
営業時間は、9:00-20:00となっています。また、土日祝日も対応しておりますので急な雨漏りでお困りの方や、屋根修理をご検討されていましたら営業時間内でしたらいつでもご遠慮なくお問い合わせください。
工事後のアフターフォロー体制は?
職人直営店ですので、アフターフォローまで職人が責任を持って対応します。また、完工後には工事内容の写真をアルバムにしてお渡ししております。お客様にも思い出になると大変お喜び頂いています。
その他不随のサービスはありますか?
高圧洗浄を使用する際は、玄関や駐車場など気になる汚れも一緒に洗浄しております。そして、毎日の作業後には必ず清掃作業を行い綺麗な状態を保つよう心がけております。
また、ご希望の方には塗装工事の思い出作りとして手形アートもさせて頂くなど、お客様のご要望にあわせて対応致します。

その他の施工メニューや料金・工事の流れ、ウェルスチールの会社概要については各ページをご覧ください。

通話・現地調査・お見積もり・ご相談無料!お気軽にお問い合わせください。
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火災保険申請手続きサポート

WORK施工実績

さいたま市を中心とした、瓦の葺き替え工事や葺き直しといった屋根修理・雨漏り修理の施工実績をご紹介します。
高い技術力と仕上がりの違いをぜひご覧ください。

施工エリア

さいたま市で屋根修理・雨漏り修理をご検討中の方は、ぜひウェルスチールへお任せください!

さいたま市
西区、北区、大宮区、見沼区、中央区、桜区、浦和区、南区、緑区、岩槻区
 
その他関東全域に対応

※上記に掲載されていない市町村でもまずはお問合せください。